Política de envío
A partir de las condiciones habituales de operadores españoles como Correos y MRW —que trabajan con plazos expresados en **días laborables** y contemplan posibles incidencias, horarios de admisión, festivos y particularidades territoriales— te dejo una política comercial en español, lista para publicar. MRW+2
Política de Envíos y Entrega✓
# Política de Envíos y Entrega
En nuestra tienda trabajamos para que tus pedidos lleguen de forma rápida y segura. Los pedidos se preparan y envían a través de empresas de transporte especializadas, de acuerdo con la disponibilidad y el destino del pedido.
## 1\. Plazos de entrega
Los plazos indicados a continuación corresponden al tiempo estimado de transporte una vez que el pedido ha sido preparado y entregado a la empresa de transporte.
- **Envío estándar:** 5-8 días laborables.
- **Envío exprés:** 3-5 días laborables.
Los plazos son estimados y pueden variar dependiendo del destino, la disponibilidad del servicio de transporte, las condiciones meteorológicas, festivos, incidencias logísticas u otras circunstancias ajenas a nuestra voluntad.
Los sábados, domingos y días festivos no se consideran días laborables para el cálculo del plazo de entrega.
## 2\. Preparación del pedido
Los pedidos se procesan y preparan antes de ser entregados a la empresa de transporte. El plazo de transporte comienza a contar desde la fecha en la que el pedido ha sido enviado.
Una vez que el pedido haya sido expedido, el cliente recibirá, cuando esté disponible, la información de seguimiento correspondiente para poder consultar el estado del envío.
## 3\. Seguimiento del pedido
Cuando el servicio de transporte incluya seguimiento, el cliente recibirá un número o enlace de seguimiento.
La información sobre el estado del envío es proporcionada por la empresa de transporte y puede tardar algunas horas en actualizarse después de la expedición.
## 4\. Retrasos en la entrega
Los plazos indicados son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias excepcionales o ajenas a nuestra empresa, incluyendo:
- Retrasos o incidencias de la empresa de transporte.
- Condiciones meteorológicas adversas.
- Festivos nacionales, autonómicos o locales.
- Periodos de alta demanda.
- Problemas relacionados con la dirección de entrega.
- Ausencia del destinatario.
- Incidencias en la clasificación o distribución del paquete.
- Restricciones de transporte o circunstancias extraordinarias.
En caso de producirse una incidencia, trabajaremos con la empresa de transporte para facilitar la resolución y la entrega del pedido lo antes posible.
## 5\. Dirección de entrega
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
Si la dirección proporcionada es incorrecta, incompleta o no permite realizar la entrega, pueden producirse retrasos o costes adicionales derivados de la gestión del envío.
Si el transportista no puede realizar la entrega por ausencia del destinatario, se podrán realizar nuevos intentos de entrega o poner el paquete a disposición del destinatario, de acuerdo con las condiciones de la empresa de transporte correspondiente.
## 6\. Pedidos no entregados o devueltos
Si un pedido no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta, ausencia reiterada del destinatario, rechazo del paquete o cualquier otra circunstancia imputable al destinatario, el envío podrá ser devuelto a nuestras instalaciones.
En estos casos, podremos contactar con el cliente para gestionar un nuevo envío. Los gastos adicionales de reenvío podrán ser responsabilidad del cliente cuando la causa de la devolución sea imputable al destinatario.
## 7\. Zonas de entrega
Los servicios de entrega están disponibles en las zonas indicadas durante el proceso de compra.
Los plazos pueden variar para determinadas zonas geográficas, incluyendo islas, zonas remotas, Ceuta y Melilla, cuando corresponda.
En determinados destinos pueden existir condiciones especiales de transporte o trámites adici